صندوق وارد واحد يشترك فيه فريقك، ورموز تحقق وتحديثات طلبات تنطلق من نظامك مباشرة، وحملات تصل لمن طلبها من عملائك.
كل ما تراه بالأسفل جزء من المنصة — ليس إضافة تُشترى ولا وعدًا لاحقًا.
فريقك كله يرد من شاشة واحدة: أسنِد المحادثة لزميل، اكتب ملاحظة داخلية، سجّل ردًا صوتيًا، وأرسل ردودك الجاهزة بضغطة.
قوائم وأسئلة وشروط على لوحة واحدة، بلا برمجة. ابدأ من فلو جاهز في المكتبة وعدّل الصياغة.
كوّن شريحة من الوسوم أو الإجابات، ثم أرسل لها قالبًا معتمدًا. ومن طلب إيقاف الرسائل يُستثنى تلقائيًا.
كل إجابة يقولها العميل تُحفظ في ملفه، مع الوسوم وسجل كامل لما دار بينكما.
نِسَب التسليم والقراءة، وكم عميلًا رد، وكم يستغرق فريقك للرد، وفي أي ساعات يكتب لك الناس.
أرسل الرسائل واستقبل الويبهوك من متجرك أو نظامك المحاسبي، مع مفاتيح وسجل طلبات تراجعه بنفسك.
واتساب لا يسمح للنشاط التجاري ببدء محادثة إلا بصياغة اعتمدتها ميتا مسبقًا. هذه الصياغة تُسمى قالبًا — والأجزاء التي تتغير مع كل عميل هي متغيرات تملؤها لحظة الإرسال.
اترك فراغًا في كل موضع يتغير: الاسم، رقم الطلب، المبلغ، الرمز — ثم املأ هذه الفراغات لكل مستلم. قالب واحد معتمد يكفي لكل عميل سترسل له.
مرحبًا {{1}}، رمز الدخول الخاص بك هو {{2}}. ينتهي خلال ١٠ دقائق.
["سالم", "482913"]
مرحبًا سالم، رمز الدخول الخاص بك هو 482913. ينتهي خلال ١٠ دقائق.
نظامك أنت يطلقها — طلب واحد من متجرك أو نظامك المحاسبي أو تطبيقك:
POST /api/v1/whatsapp/messages/template
Authorization: Bearer <مفتاحك البرمجي>
{
"to": "+967771234567",
"template_name": "otp_login",
"language": "ar",
"parameters": ["سالم", "482913"]
}القوالب تُرسَل إلى ميتا من داخل المنصة، وتعود معتمدة خلال دقائق غالبًا. وقبل الاعتماد لا يمكن إرسالها — وهذه قاعدة ميتا لا قاعدتنا، واللوحة تخبرك بالضبط سبب رفض أي قالب.
من التسجيل إلى أول رد، ونحن نرشدك خطوة بخطوة.
دقيقة واحدة. بلا بطاقة، وتجربتك تبدأ فورًا.
صفحة إرشادية تمشي بك في خطوات ميتا واحدة واحدة، وتخبرك بكلام واضح ماذا تفعل إن رُفض شيء.
ترحيب وقائمة باسم نشاطك يعملان منذ اللحظة الأولى. عدّل الصياغة، أو ركّب فلو آخر من المكتبة.
ما يعجز عنه البوت يُحوَّل إلى موظف، والمحادثة كاملة أمامه.
حالة الطلب، وأسئلة التوصيل، وعروض لمن طلب أن تصله.
طلبات المواعيد وتذكيراتها، دون أن يرن الهاتف طول اليوم.
طلبات تسعير تصلك مكتملة، والتفاصيل مجموعة لك مسبقًا.
اختر باقة، وغيّرها متى شئت.
الأسعار تشمل المنصة. أما واتساب فتحاسبك Meta عليه بشكل منفصل حسب المحادثات، على حسابك لدى Meta.
تحتاج رقمًا غير مسجّل حاليًا في تطبيق واتساب على هاتف. الرقم إما أن يكون على التطبيق أو على منصة الأعمال، لا الاثنين معًا. فإن كان رقمك مستخدمًا على هاتف، احذف ذلك الحساب أولًا أو استخدم رقمًا آخر.
لا، ولا يستطيع ذلك أحد. واتساب لا يسمح ببدء محادثة إلا بصياغة اعتمدتها ميتا، ومع من وافق على استقبال رسائلك. أما الرد خلال ٢٤ ساعة من كتابة العميل فيكون بصياغة حرة.
ميتا تحاسب على كل محادثة بأسعار تختلف حسب الدولة، وتُحمّلها على حساب ميتا الخاص بك. واشتراكنا منفصل عن ذلك ويغطي المنصة.
نعم. الجميع يعمل من صندوق وارد واحد، والمحادثات تُسنَد للموظفين، والطلبات تُوزَّع بينهم بالتناوب.
محادثاتك وجهات اتصالك ملكك. كل نشاط معزول تمامًا عن غيره، وتستطيع تصدير جهات اتصالك في أي وقت.
نعم — هناك واجهة برمجية للإرسال وويبهوك للاستقبال، فيستطيع متجرك أو نظامك المحاسبي التحدث مع واتساب مباشرة.
أخبرنا عن نشاطك وسنعاود التواصل معك على واتساب.